Pisani prigovori

Pisani prigovor možete podnijeti društvu MEGA INVEST d.o.o. na sljedeće načine:

• E-poštom: info@apolon-gradnja.com.
• Poštom: MEGA INVEST d.o.o., Put Gvozdenova 283, 22000 Šibenik.
• Osobnom predajom pisanog prigovora na navedenoj poslovnoj adresi.

Molimo opišite razlog prigovora i navedite kontakt na koji možemo odgovoriti. Ako imate broj ponude ili računa, priložite ga radi lakšeg pronalaska predmeta.

Primitak pisanog prigovora potrošača potvrđujemo bez odgađanja. Pisani odgovor dostavljamo u roku od 15 dana od primitka, uz jasno očitovanje prihvaćamo li osnovanost prigovora, sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača. Za prigovore na usluge na koje se primjenjuje članak 21. stavak 6. Zakona o uslugama odgovor dostavljamo najkasnije u roku od osam dana.

Evidenciju pisanih prigovora potrošača čuvamo godinu dana od primitka. Informacije o obradi osobnih podataka nalaze se u Politici privatnosti.